Thelma Jussara Reis Bittencourt Bittencourt

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São Pedro da Aldeia (RJ)
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Gostei muito destas explanação que eu ,particularmente achava que deveria ser inserida desde o segundo grau até a faculdade noções básicas dos direitos do consumidor.
Veja bem, fiz uma compra no Supermercado extra de uma Impressora ,porém minha família é grande e meus irmão me avisaram que eu tinha feito uma péssima compra,. No segundo dia após a compra fiz a devolução da compra comunicando no próprio site o cancelamento isso em 04/02//2016. Até agora não recebi o ressarcimento da compra porque a empresa me enviou sem, nota fiscal online, a impressora postando 08 dias após o cancelamento para me obrigar a recusar o produto que foi enviado pelos correios.Recusei . Quando chegou ao deposito não retiraram e ficou mais uma semana constando que se encontrava nos correios de Maringá ´PA. Recebi dezenas de e-mail confirmando o cancelamento em 04 de fevereiro , e me dando um prazo de 10 dias para me devolverem a quantia paga . Ate agora nada. Entrei no RA e fiz reclamação ao PROCON online e a resposta foi que a empresa havia alegado que estava finalizando a situação em 31/março e me deram um prazo de 10 dias para o dinheiro cair na conta,porém depois me enviaram outro e-mail dizendo que o dinheiro cairia em conta em 15 dias. Neste caso Explique o que fazer?
Não confio mais na justiça. Tive uma compra prejudicada e com sentença para me indenizar e a empresa entrou com recurso e a 05 anos este recurso não foi liberado ,nem solução teve.
A Ampla queimou todos os meus aparelhos eletrodomésticos e também a Juiza me deu ganho de causa e a mesma entrou com recurso e se encontra na Sucursal e meu advogado só diz que tem que esperar. É difícil demais os problemas que somos obrigados a passar.
Obrigada pelo assunto acima.
Thelma Jussara

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